Preguntas Frecuentes
Respondemos aquí las dudas más comunes sobre quiénes somos, por qué nuestros precios son bajos, envíos, medios de pago y tiempos de despacho.
¿Quiénes somos?
Respuesta: Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos variados. A diferencia de un retail tradicional, nuestra operatoria nace de nuestros servicios a empresas: muchas compañías nos abonan con mercadería como parte de pago por servicios empresariales. Luego, esos productos se ponen a la venta al público a precios muy competitivos.
¿Por qué estos precios?
Respuesta: No compramos stock a distribuidores como un revendedor común. Recibimos productos como parte de pago por nuestros servicios a grandes empresas. Al no tener la estructura de costos típica de compra-reventa, podemos ofrecer precios más bajos y oportunidades puntuales.
¿Siempre tienen los productos al mismo precio?
Respuesta: No. Como el stock proviene de pagos empresariales, no está garantizado y puede variar por lote. Cuando un producto se agota, no siempre vuelve de inmediato: a veces reaparece en otra temporada o con condiciones diferentes. Por eso te sugerimos comprar cuando veas una oportunidad que te sirva.
¿Hacen envíos? ¿A dónde?
Respuesta: Sí. Enviamos a todo el país y también al exterior. Podés calcular el costo y elegir la opción de envío directamente desde tu carrito de compras ingresando tu código postal y destino.
¿Por qué el envío a Mendoza es más económico?
Respuesta: Nuestras oficinas y centro de distribución están en Mendoza. Eso simplifica la logística local y nos permite ofrecer costos más convenientes en la provincia.
¿Por qué medio envían?
Respuesta: Operamos habitualmente con Andreani (Envío Rápido). Según el destino y el tipo de producto, podemos sumar otras alternativas equivalentes para optimizar tiempos y costos.
¿Cuándo despachan mi pedido?
Respuesta: Despachamos lo más rápido posible: habitualmente el mismo día hábil o el siguiente a la acreditación del pago. En fechas de alta demanda puede sumar 24–48 h adicionales.
¿Cómo puedo pagar?
Respuesta: Aceptamos todos los medios de pago disponibles en Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, billeteras, transferencia/QR y cuotas según promociones vigentes. También podemos registrar depósito/transferencia en efectivo (ventanilla) enviando el comprobante.
- Cuotas y promos: se calculan en el checkout según tu tarjeta/banco.
- Comprobantes: se envían automáticamente a tu e-mail al confirmarse el pago.
¿Hay descuento por depósito en efectivo?
Respuesta: No aplicamos descuentos por depósito en efectivo. Igualmente, podés consultarnos por el ícono de WhatsApp (abajo a la derecha en el sitio) y te atenderá María José para revisar alternativas disponibles.